為更好地服務(wù)轄區(qū)居民,提高辦事效率,全面掌握居民的第一手資料,有效提高社區(qū)工作人員的服務(wù)水平。自由路社區(qū)積極開(kāi)展智慧社區(qū)創(chuàng)建工作。
按照秦州區(qū)和西關(guān)街道社會(huì)管理綜合治理發(fā)展的新模式,西關(guān)街道為自由路社區(qū)建成“自由路社區(qū)社會(huì)服務(wù)站”,提供一站式服務(wù),設(shè)住房保障、計(jì)生服務(wù)、民政服務(wù)、公益服務(wù)、信訪接待、社會(huì)保障、黨群服務(wù)、民族宗教、城建城管、民兵武裝等10個(gè)服務(wù)窗口,方便居民辦事。
智慧社區(qū)是近年推出的管理社區(qū)服務(wù)軟件,其中包含了社區(qū)概況、特色政務(wù)、社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、政策法規(guī)、政府公開(kāi)、辦事指南、下載專區(qū)8個(gè)網(wǎng)上窗口,以及社區(qū)各業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展情況,智慧社區(qū)是想實(shí)現(xiàn)居民通過(guò)閱覽智慧社區(qū)網(wǎng)頁(yè),就可以了解社區(qū)辦理各項(xiàng)證件的程序和提供的相關(guān)資料,有效縮短居民辦事時(shí)間。
建成秦州區(qū)社會(huì)管理綜合治理信息系統(tǒng),主要有電子地圖、工作平臺(tái)、機(jī)構(gòu)隊(duì)伍、實(shí)有人口、社會(huì)治安、特殊人群、校園安全、重點(diǎn)青少年、護(hù)路護(hù)線、兩新組織、矛盾糾紛、事件處理、通用辦公13個(gè)大的模塊。社區(qū)共劃分為6個(gè)網(wǎng)格,設(shè)6個(gè)網(wǎng)格管理員,分別配備綜治E通手機(jī),可以隨時(shí)隨地登陸秦州區(qū)社會(huì)管理綜合治理信息系統(tǒng),在線查詢?nèi)丝谛畔ⅰ⒔邮芪募l(fā)布通知、資源共享、事件處理、打卡巡邏等。目前該信息平臺(tái)運(yùn)行良好,社區(qū)人口信息錄入率達(dá)96%以上,兩新組織、社會(huì)治安等信息在進(jìn)一步完善中,該系統(tǒng)的良好運(yùn)行,進(jìn)一步提升了社區(qū)電子化辦公的步伐。(西關(guān)辦事處 何俐麗 王懷寧)