在基層派出所，不論城區(qū)還是農(nóng)村，除了治安民警外，還有一個群體，負責日常開展公安基層基礎(chǔ)的管理業(yè)務(wù)，他們的日常工作大多是在下片走訪中開展，期間不斷融入各種臨時性工作。在干好轄區(qū)管理工作的同時，也會和治安民警一樣值班，遇安保任務(wù)執(zhí)勤，工作所需加班，但他們的工作成果實際上并沒有多少是可以擺在桌面上，像梳理成堆案卷一般來具化考量的。這個群體就是派出所的社區(qū)民警，百姓俗稱“片警”。
大城派出所就有這么一個社區(qū)管理團隊，進步、光明、奮斗和共和四個社區(qū)，老王就是進步社區(qū)的片警。老王名叫王勇平，今年快五十五歲，年齡是全所最長的一位。平日不論是所里民警還是轄區(qū)居民，大伙都叫他老王。老王日常里看著樂樂呵呵似乎粗枝大葉，但其實每件事都裝在他的腦子里，事無巨細。老王從早晨六點起床開始做早飯，然后送孩子上學，七點二十分，老王便已經(jīng)戴著單警裝備，站在了公園小學門口，為校園安保執(zhí)勤站崗。其實，公園小學所在的光明片區(qū)并不是老王的責任區(qū)，他只說了句接送孩子上下學順路，便主動承擔了公園小學的校園安保工作。久而久之，學校里的領(lǐng)導(dǎo)和教職工幾乎都認識老王，上學放學進出校門，每個人都會和老王打招呼，高年級的學生還會給老王敬少先隊禮，說警察叔叔你來了，警察叔叔辛苦了。老王臉上總掛著笑意。放學時老王的孩子會乖巧的等在一邊，直到校園里的學生全部離開，安保執(zhí)勤結(jié)束，才跟隨老王一起回家。老王經(jīng)常利用休息時間，繼續(xù)走訪轄區(qū)場所，居民小區(qū)，及時掌握情況，第一時間溝通反饋消息。也會耐心地和轄區(qū)各類群眾交朋友，大到公司老總，小到路邊賣紅薯的攤販。老王說社區(qū)工作就是量大事雜，慢工出細活，不要有畏難情緒，需要沉下身來干活，只要用心，都可以干好本職工作。
年紀僅次于老王，臨近五十歲的趙衛(wèi)軍是奮斗社區(qū)的管片民警，平日里話語不多，但也是個熱心人。一天，像往常一樣，早晨剛到所里的趙衛(wèi)軍，才走到樓梯口，就碰到了硯房背后9號樓的居民，拉著他就往外走。原來9號樓后花園的柵欄，被小區(qū)個別住戶趁著凌晨人少用推土機強拆了，其他居民發(fā)現(xiàn)后攔下了車輛和人員，現(xiàn)雙方僵持不下，需要有人來解決問題。趙衛(wèi)軍意識到事態(tài)嚴重，立即報告了所領(lǐng)導(dǎo)，同時聯(lián)系社區(qū)工作人員，趕往事發(fā)地。因為管片熟悉情況，趙衛(wèi)軍知道，這場鬧劇并不單單是推倒圍墻的事，實質(zhì)是兩撥業(yè)主為樓后空地的用途意見不合而引發(fā)的，他當即對兩撥業(yè)主代表進行了逐個勸解，苦口婆心，連同社區(qū)干部，配合出警治安民警，先行穩(wěn)控了現(xiàn)場，避免了更嚴重事件的發(fā)生。事后，趙衛(wèi)軍積極聯(lián)系住建、綜合執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)等部門，查閱相關(guān)法規(guī)案例，聯(lián)合社區(qū)干部，多次前往業(yè)主代表家中，對雙方說明公共安全的利害關(guān)系，曉之以理動之以情，終于在兩周連續(xù)不斷的努力調(diào)停下，解決了住戶間的矛盾糾紛。趙衛(wèi)軍說我們是干社區(qū)的，就是要多走訪多了解，把矛盾糾紛隱患遏制在萌芽階段，這樣才能讓居民住的安心，也放心。
陳建國負責的光明社區(qū)則是大城轄區(qū)內(nèi)商業(yè)場所最為密集，人員往來復(fù)雜且量大的片區(qū)。平日里下片走訪檢查，光一個蘭天城市廣場，就足夠他跑好幾天。還有商業(yè)城、中西步行街、南湖汽車站等，連續(xù)幾天走訪下來，腿就感覺不是自己的了。陳建國戲稱自己都沒有陪老婆孩子好好逛過蘭天，但他卻知道商場樓層哪堵墻有消防栓，哪個角落擱著滅火器，知曉消防設(shè)備和電梯安全質(zhì)檢的時間。他說社區(qū)民警的工作，就是腿不停，嘴不停。要不停地走訪，不停地宣傳，不停地了解掌握新情況，不停地采集信息，不停地排查矛盾糾紛，做個管片“百事通”，這樣子工作才就到位了。
曾經(jīng)管理共和社區(qū)的民警趙昊則是一名認真心細的人，他手頭管理的物流寄遞業(yè)檔案是全所最全面的，從人防、物防、技防著手，為這一本小小的冊子，趙昊整整跑了半個多月，聯(lián)系負責人，不停銜接溝通。不善言辭的他為片區(qū)群眾提供著熱忱服務(wù)，居民遇到解決不了的問題都會來找他：鄰居家漏水起糾紛的、院子里有流浪狗影響安全的、夫妻雙方鬧矛盾的······還有咨詢各類問題的：戶口怎么辦理？辦什么手續(xù)？趙昊都一一解答。他說在這樣的溝通中，雖然瑣碎，但涉及方方面面，片區(qū)的信息情況也會隨之更新掌握。
其實，老王他們作為大城派出所的管段民警，只是廣大社區(qū)民警中的一員，社區(qū)警務(wù)工作事無巨細，也許是不夠光輝高大，很多工作沒有量化的成果，多是瑣碎繁雜的事情，上面千條線，底下一根針。派出所社區(qū)民警雖沒有像治安民警那樣，雷厲風行，堅守在出警一線，但管段民警和治安民警分工不分家，二者相輔相成。社區(qū)民警同樣以行動踐行著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的責任心和擔當力，協(xié)調(diào)著內(nèi)保單位，監(jiān)管著行業(yè)場所，管控著人口信息。通過社區(qū)民警的下片走訪，開展相關(guān)工作，掌握片區(qū)情況，與轄區(qū)居民打成一片，做了管片的“百事通”。在了解溝通中建立感情，能在基層及時化解矛盾糾紛，搭建警民溝通橋梁，暖化公安民警公眾形象。他們成為了片區(qū)老百姓的知心人，也為群眾排憂解難、辦好事、辦實事，盡心盡力做好服務(wù)工作，以小平安積累大平安，和治安民警一起，在平凡的崗位上為一方安寧保駕護航。（大城派出所 劉妍）
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