“千山萬水 就愛天水”
——天水市2023年“五一”假日文化旅游市場綜述
“五一”假日期間,天水市文旅局積極搶抓旅游市場加速回暖、供需兩旺的重大機遇,不斷提升服務品質、推出精品線路、豐富產品供給、激發旅游消費新活力,全市“五一”假期旅游熱度持續攀升,旅游市場迎來全年第一波高峰。5月3日,全市共接待游客64.18萬人次,實現旅游綜合收入37937.01萬元。
據統計,4月29日—5月3日,天水市共接待游客679.09萬人次,實現旅游綜和收入40.99億元,與2019年相比,分別增長16.9%和11.8%,創歷史新高。

下好“先手棋”,全力備戰假期旅游高峰。按照市委市政府安排,市文旅局及時召開全市應對“五一”假期旅游高峰工作部署會、假日文化旅游市場監管及安全生產工作會、文化旅游假日市場執法檢查工作等會議,對豐富文化旅游產品供給、壓實安全生產責任、加強文化旅游活動安全管控、營造節日氛圍、做好應急值班值守等工作進行專題部署,印發關于做好“五一”假期應急安全管理工作的通知,指導各縣區做好轄區旅游服務保障工作。市文旅局組成5支督查組,由領導帶隊對重點文旅場所全面開展橫向到邊、縱向到底的拉網式排查,督促各景區、飯店、文化娛樂場所加強安全管理,全覆蓋開展用電、用氣、用火安全、消防設施配備和使用情況大檢查,嚴格落實領導帶班、重要崗位專人值班、關鍵崗位24小時值班和信息報告制度,確保游客游得開心玩得放心。“五一”期間,市文化市場綜合行政執法隊共出動執法人員189人次,檢查各類文化和旅游經營單位67家次,排查各類安全隱患2處,查處違法違規經營1件,有力保障了旅游市場安全。



唱響“品牌戲”,不斷擦亮特色旅游名片。廣泛借助天水日報、天水在線、新天水、天水文化旅游網、云游天水以及中國甘肅網、騰訊甘肅、每日甘肅、甘肅新媒體、今日頭條等媒體平臺,密集開展旅游造勢宣傳,累計發布轉載旅游信息600余條,全方位展現了千山萬水、就愛天水,千山萬水、常來天水的龍城魅力。召開2023全球旅行商大會暨“千山萬水 就愛天水”文旅資源招商引資推介會,向世界旅游組織官員、國內外嘉賓、旅游界知名專家學者、重點旅行商及文旅企業代表等300多人推介天水,簽訂合作協議,全力打響文旅品牌。西安駐天水文化旅游引客工作聯絡點搶抓市場機遇、開拓西安旅游市場,對天水文旅特色亮點進行全方位宣傳推介,全面拉動西安及周邊地區文化旅游客源市場,“千山萬水 就愛天水”文旅品牌已成網絡熱點。秦州區推出的《早知有平南·何必下江南》短視頻,讓平南鎮“火出圈”,視頻播放量達20萬以上。CCTV“五一”特別報道清水十萬畝丁香花海,吸引了眾多游客慕名前來體驗。通過全方位、多層級、寬領域的宣傳,進一步擴大了天水文化旅游對外影響力,達到了引流增流、預熱文旅市場的目的。




設計“精品線”,著力滿足多元旅游需求。著眼推動全域旅游全面升溫,突出“看什么、玩什么、游什么、吃什么”4大攻略,精心推出暢游石窟尋根祭祖游、羲皇故里龍城古韻游、始祖文化訪古探幽游等包含一日游、二日游、三日游、四日游在內的10條精品旅游線路、7條精品鄉村旅游線路,將伏羲文化、麥積山石窟文化、大地灣文化等文化素材注入每條旅游線路中,穿點成線、連線成面,打造多點開花、眾星拱月的品質旅游套餐。麥積山、伏羲廟、南郭寺、玉泉觀等重點景區推出節日優惠套票、分時段預約及旅游攻略,持續增強游客吸引力。各縣區以鄉村旅游為依托,推出周邊短途自駕游、家庭自助游、親子游等多層次旅游線路,醉美田園風光、草原篝火晚會、熾熱油菜花海等構成了其樂融融的鄉村旅游畫卷。麥積山、伏羲廟、西關古城等景區景點旅游接待多日處于高位運行,城市周邊游、鄉村休閑游、自助游、農家樂人氣高漲,外地來天人員和本市外出旅游人員較往年井噴式上漲。





推出“大禮包”,持續豐富旅游產品供給。提早策劃各類文化惠民演出、非遺展示展演、景區宣傳推介等七大板塊80項文化旅游活動,圓明園四大獸首國寶展首次登臨天水,“美好中國,幸福旅程—暢游羲皇故里,共享美好生活”為主題的2023年“中國旅游日”活動月活動,“尋根祖脈龍城、暢游魅力秦州”—“五一”旅游宣傳推介暨文化惠民演出活動,“西垂有聲戲曲節”“錦繡麥積·芳華盛起”麥積不夜城等眾多活動在主要景區景點巡回上演。秦州區舉辦“天水之間·最美秦州”蘇灣民俗莊園百人大型實景演出,青鵑山國際度假區新增多種游玩項目,清水縣舉行丁香文化旅游周,麥積區開展郁金香主題花卉展暨“五一”游園活動,西關古城作為天水旅游的“新生力軍”,被人民日報關注報道,古風市集、國潮漢服街頭秀、民俗表演吸引廣大游客沉浸式體驗,同時借助現有智慧平臺,完善游客畫像與大數據決策,讓“看不懂”的文物以群眾能夠看懂并且樂見的方式“活起來”。全市圖書館、博物館、美術館、文化館等公共文化場所組織各類文化惠民活動,有效激發了文旅市場消費活力。



當好“店小二”,全面提供暖心旅游服務。全市旅游景區景點樹立“游客至上、服務第一”的理念,協調公安、交警、消防、應急管理、醫療救急等部門,全力保安全、保暢通、優服務,為游客提供人性化暖心服務。全市各大景區通過實施升級改造、標識導覽系統、步游道等綜合治理工作,對旅游廁所、停車場、景區道路進行升級完善,全面推行分時段預約制度,通過網站、微信、抖音、景區電子屏、公告欄等平臺,及時向社會各界發布停止售票的公告,引導游客限量、預約、錯峰游覽。市文旅局協調麥積山、街子溫泉等景區景點啟動三級分流預案,科學疏導車流人流,引導游客合理入園。通過智慧旅游平臺,實時發布景區游客接待量、最大承載量,景區及周邊停車場信息,實現了客流量提前預測、旅游態勢實時監測預警、突發情況可視化處置。各大景區設置黨員示范崗、咨詢服務臺和志愿服務崗,為游客提供交通引導、旅游咨詢、茶水供應、行李寄存等服務,增強了游客滿意度和舒適度。CCTV13《朝聞天下》《暖心服務貼心管理 讓游客玩得開心又放心》欄目,對播出麥積山景區游客服務情況進行了報道。


(來源:麥積山大景區管委會 轉載:陶靜)