11月9日，天水電信組織開展老年人關懷行動，通過愛心大使戶外開展智能手機基礎操作培訓、防詐騙知識宣傳，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。同時組織五縣兩區開展了“濃情敬老，溫情相伴”的愛心翼站主題活動，開展活動廳店16家，服務人數507人。
營業廳外愛心大使們身著統一服裝，面帶微笑，為老年人普及了智能手機入門使用知識，并手把手教他們如何下載軟件、操作常見熱門軟件以及拍視頻發抖音等，同時也解答老年人生活中遇到的手機使用方面的問題。除了通過手機講解演示，還讓老年人在愛心大使的指導下親自操作，感受數字生活的便捷。
同時，志愿者們通過發放反詐宣傳冊頁，向社區居民詳細講解了網絡貸款詐騙、刷單返利詐騙、“殺豬盤”詐騙等十余項詐騙手段，提醒居民注意保護個人隱私信息，不要出租、出借、出售自己的電話卡，并結合實際案例指導大家包括如何保護個人信息、識別詐騙信息，如何有效防范和應對電信網絡詐騙，讓他們在享受科技便利的同時，也能安全地使用智能手機。
通過這次活動，天水電信營業廳愛心翼站不僅弘揚了孝親敬老傳統美德，更好的營造養老孝老敬老的社會氛圍，也增強了居民的反詐防范意識，營造了全民反詐的良好氛圍。未來，天水電信營業廳將繼續發揮愛心翼站的作用，為市民們提供更多更好的服務。
（新聞來源：中國電信天水分公司 轉載：馬文潔）
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