
為進一步向服務對象提供更加專業、更加優質的服務,切實提升救助管理服務質效,天水市救助管理站深化政策理論學習、細化服務保障措施、增強跨區域協調聯動,多措并舉提升流浪乞討及臨時遇困人員救助管理服務水平,用心用情用力推動救助管理服務高質量發展。
一、聚焦業務學習,增強服務本領。以認真學習貫徹全省民政系統社會事務和兒童福利領域政策培訓會議精神和救助管理新舊規程變化內容、當前救助管理工作中存在的疑點難點為重點,組織干部職工開展救助管理業務專題培訓。通過深入學習,加強和鞏固了對救助管理政策的理解和掌握,補齊了政策理論知識短板,促使干部職工成為救助管理服務的行家里手,有效增強了服務能力與水平。
二、聚焦應急保障,守牢安全防線。為增強應對受助人員突發事件的防范水平,進一步保障其生命安全,天水市救助管理站邀請麥積區中醫院急重癥醫學科專家向全站干部職工開展應急救護知識培訓。通過培訓,干部職工掌握了生活中常用急救方法。同時,站內新配備了臂式電子血壓計、指夾式脈搏血氧儀、酒精快速排查儀等應急設備。干部職工通過應急救助知識的培訓與實操,能熟練運用應急設備,在受助對象出現身體不適時,能迅速進行基本生理指標檢測并作出初步判斷,及時向受助對象提供應急救助,切實筑牢了受助人員生命安全防護網。

三、聚焦合作聯動,優化服務水平。圍繞高標準推進救助業務提質增效,打造跨區域協調聯絡機制,天水市救助管理站與全國救助管理區域中心試點單位武漢市救助管理站簽訂了《救助管理區域中心試點工作戰略合作協議》。該協議的簽訂,增進了雙方的互動交流,建立起中轉返鄉、救助尋親、源頭治理聯動機制,為我站引入先進經驗與資源,助力構建管理精細化、服務人性化、治理規范化的救助管理新格局提供了有力支撐。
(來源:天水市民政局 轉載:康翠霞)