近日，天水鍛壓機(jī)床（集團(tuán)）有限公司收到一份來(lái)自用戶(hù)中鐵山橋橋梁分公司資產(chǎn)管理部的感謝信，感謝信充分肯定了集團(tuán)公司技術(shù)中心工程師劉海的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
此前，中鐵山橋橋梁分公司的一臺(tái)2000T折彎?rùn)C(jī)在生產(chǎn)過(guò)程中突發(fā)故障，當(dāng)時(shí)正處于生產(chǎn)的重要關(guān)頭。十萬(wàn)火急之際，該單位生產(chǎn)負(fù)責(zé)人聯(lián)系了劉海。接到求助后，正在印度尼西亞出差的劉海急用戶(hù)所急，第一時(shí)間通過(guò)遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)排查故障。在長(zhǎng)達(dá)7個(gè)小時(shí)的高強(qiáng)度工作中，他始終耐心分析、悉心指導(dǎo)，用不懈努力成功排查了故障，用精湛技藝最大程度確保了用戶(hù)的有序生產(chǎn)。
劉海的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)深深打動(dòng)了用戶(hù)。該用戶(hù)負(fù)責(zé)人在北京第十九屆中國(guó)國(guó)際機(jī)床展覽會(huì)上，親手將感謝天水鍛壓集團(tuán)及技術(shù)人員劉海的信件交到天水鍛壓集團(tuán)負(fù)責(zé)人手中。
（新聞來(lái)源：天水鍛壓集團(tuán) 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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