
3月25日,武山縣副縣長唐玉芳組織縣政務服務中心工作人員召開會議。會上學習了《武山縣政務服務中心管理辦法》,并圍繞進一步增強服務意識、規范運行管理、提高辦事效率、服務廣大群眾等方面進行了討論,征求了大家的意見和建議。同時,唐玉芳就規范和加強政務服務中心運行管理提出了具體要求。
近年來,武山縣以全省政務服務試點縣建設為契機,不斷深化行政審批制度改革,加強便民服務事項清理規范工作,穩步推進縣、鄉、村三級“一站式”便民服務網絡建設,建成了15個鄉鎮政務服務大廳、8個社區便民服務中心和一批村級便民服務代辦點,形成了縣、鄉、村三級互聯互通,極大地提高了辦事效率。2013年,縣政務大廳共受理10690件,辦結10519件,辦結率達98.4%。各代辦點為群眾代辦事項3.2萬多件,辦結率達97.8%。
就加強政務服務中心管理,唐玉芳要求,要完善管理制度,堅持靠制度管人、管事,以各項制度的有效落實樹立政務大廳的品牌形象,逐步形成運行良好、管理規范的長效機制。要增強服務意識,改進工作作風,規范服務行為,樹立政務服務中心良好形象。要簡化審批流程,減少審批環節,縮短審批時限,真正做到減要件、減程序、減時間,切實提高辦事效率。(通訊員 羅彥君)