（廣汽豐田 “心悅驛站”（甘肅天水站）活動在蘭天城市廣場溫馨啟動）
（廣汽豐田豐易達店服務經理向廣大車主講解日常保養及駕駛方面的專業知識 ）
您是否遇到過這樣的情況：您的愛車行駛于遠離城市的高速公路或者名山大川，卻遭遇突發狀況寸步難行，或者當您為工作、生活奔波無暇顧及車輛檢修時，您是否希望出現一個機動靈活、便捷專業的移動式服務站點，為您解燃眉之急？
為了給大家的出行提供更多的便利和保障，8月13日至15日，廣汽豐田 “心悅驛站”（甘肅天水站）活動在城市廣場溫馨啟動。除了開設移動式服務站點，還有免費車輛檢測、保養維修、顧客用車關愛等一系列體驗活動，讓您親身體驗廣汽豐田“尊貴、貼心”的便利服務。
（免費車輛檢測、保養維修 ）
免費檢測服務
從8月中旬至10月中旬，廣汽豐田將在上海、廣州、武漢等全國13個主要城市陸續開展“心悅驛站”活動。在天水的活動也是其中一站。在活動現場，廣汽豐田豐易達店為車主免費提供發動機、輪胎、雨刮、制動液、照明五大項檢測服務。專業服務技師通過《“心悅驛站”免費車輛檢測表》對汽車逐項進行細致、專業的檢測，廣大車主通過檢測表可全面掌握車輛的情況。現場更有工作人員詳細回答車主對車輛檢測的疑問，讓車主明明白白地了解愛車的“身體狀況”。
顧客用車關愛
本次活動中，廣汽豐田豐易達店服務經理還會向廣大車主講解日常保養及駕駛方面的專業知識，并邀請現場車主參與問答互動。廣汽豐田豐易達店還特別設置了純牌零件辨識體驗，由專業講師現場將純牌零件和非純牌零件進行比較，分析假冒偽劣零部件對車輛及人員安全所造成的危害性，并講解辨別真假零部件的方法。
在車輛免費享受檢測的同時，“心悅驛站”還為廣大車主精心準備了各種豐富多彩的品牌體驗與互動活動。例如，親子游戲 、幸運飛鏢、換輪胎比賽、全能投手等多項體驗活動，吸引了眾多車主的踴躍參與。在顧客用車關愛環節，設置了逸致時尚功能搜尋賽，使廣大車主更全面了解并充分使用新車“逸致”的各項時尚功能，親身感受其便利的個性化儲物空間。
踐行五大心悅承諾
廣汽豐田始終將顧客需求放在首要位置，全心全意為廣大顧客提供超乎期待的服務體驗。去年6月，廣汽豐田發布了“心悅服務”品牌，做出“專業、便利、安心、尊貴、信賴”五大承諾，為顧客提供 “最快30分鐘快速保養”、“預約0等待”、“工時及零部件價格透明”等多項服務體驗，全面提升售后服務的質量和效率。經過一年的“心悅服務”品牌化運作，廣汽豐田銷售渠道初步形成三大“服務核心競爭力”——先進的服務理念、技術化的服務體系和強大的終端執行力，并將持續為消費者提供全方位的服務體驗。
廣汽豐田豐易達店總經理表示，此次“心悅驛站”活動旨在實踐“心悅服務”品牌五大承諾，為顧客提供“便利”車輛檢測服務的同時，通過各種體驗活動使顧客更直觀地了解“心悅服務”品牌，加強了顧客與品牌之間的信賴關系。廣汽豐田豐易達店作為廣汽豐田的一員，將繼續從顧客需求出發，用實際行動，為顧客打造便利舒適、安心安全的用車生活。
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