“感謝街道領(lǐng)導(dǎo)還記得我這孤老婆子，謝謝你們！也感謝經(jīng)常給我寬心、安慰我的建華。”家住永慶路社區(qū)73歲的王阿婆，緊緊拉著西關(guān)街道領(lǐng)導(dǎo)的手激動(dòng)地說，她剛遭受了喪子之痛。當(dāng)她深感孤獨(dú)無依之際，街道領(lǐng)導(dǎo)派“老伙伴志愿者”郭建華多次到老人家中，開導(dǎo)慰問老人，王阿婆的心情逐漸平復(fù)，本文開頭一幕正是郭建華和街道領(lǐng)導(dǎo)看望王阿婆的場景。郭建華參加的“老伙伴計(jì)劃”是西關(guān)街道以十九大精神為引領(lǐng)，為讓轄區(qū)老年人享受到老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂的生活，西關(guān)街道立足轄區(qū)實(shí)際，開展以“弘揚(yáng)志愿精神，服務(wù)社區(qū)居民，樹先進(jìn)形象，創(chuàng)和諧西關(guān)”為主題的關(guān)愛老年人、殘疾人等系列志愿服務(wù)活動(dòng)。目前西關(guān)街道6個(gè)社區(qū)受益的70歲以上老人已達(dá)80余名，西關(guān)街道現(xiàn)有“老伙伴”、“紅袖標(biāo)”等志愿服務(wù)隊(duì)伍18支，黨員、居民各類志愿者已有600余名。
首先是關(guān)愛老年人，豐富業(yè)余生活。減少退休老人孤獨(dú)感。為避免退休老人因生活單調(diào)、子女在外而產(chǎn)生的孤獨(dú)感，街道召集了30位愛好文藝、熱心公益的退休人員在社區(qū)開展了以“溝通、互助、環(huán)保、健康”為主題的活動(dòng)，聘請(qǐng)了食藥所專業(yè)人員為老人們普及食藥安全知識(shí)，通過一起做游戲、開展過期藥品回收兌換和征詢意見三個(gè)環(huán)節(jié)，為老年人搭建起了談心、交心的平臺(tái)；在重大節(jié)日期間，“老伙伴”志愿者們和街道領(lǐng)導(dǎo)一起走訪、看望結(jié)對(duì)的老人，給老人們送去了節(jié)日的問候和慰問品。志愿者們除了給老人在生活中的幫助外，還注重精神上的關(guān)懷，定期對(duì)轄區(qū)的空巢老人進(jìn)行走訪、慰問，對(duì)空巢老人家中的電器、電路進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除老人的生活隱患；安排“老伙伴”志愿者定期去老人家里打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、讀書讀報(bào)，讓老人切實(shí)感受到溫暖和關(guān)懷；“老伙伴”志愿者一般具有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，以及較高健康素養(yǎng)和知識(shí)水平，平時(shí)以電話、上門等多種方式為老齡老人提供志愿服務(wù)，減輕老人的生活負(fù)擔(dān)，提高老年人的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，“老伙伴”服務(wù)內(nèi)容包括提醒按時(shí)吃藥、給予力所能及的幫助等，讓老人不論在身體還是精神上都能感受到關(guān)懷，享受更幸福的老年生活。志愿者劉阿姨表示，關(guān)心今天的弱勢老人，就是關(guān)愛明天的自己，一定會(huì)堅(jiān)持把“老伙伴”志愿服務(wù)做好。
其次是街道開展以“鄰里相伴情暖社區(qū)”為主題的關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘障人士進(jìn)行走訪、服務(wù)，進(jìn)行“一對(duì)一”、“多對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶。組織轄區(qū)200余名殘疾人在退休醫(yī)師醫(yī)院免費(fèi)體檢，建立健康檔案200余份，在助殘日等重大節(jié)日舉辦殘疾人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，為轄區(qū)150余戶殘疾家庭免費(fèi)安裝天然氣報(bào)警閥；青年志愿者走進(jìn)殘疾人胡小燕家中陪著她聊天，打掃衛(wèi)生。胡小燕肢體一級(jí)殘疾，出門全靠電子輪椅，志愿者們詳細(xì)了解和記錄了他的困難與問題，堅(jiān)家河小區(qū)志愿者自發(fā)定期輪流上門幫助購買日用品，送飯，解決日常生活問題，鼓勵(lì)她樹立正確的生活態(tài)度，以后有什么事情打電話說一聲，志愿者們一定第一時(shí)間趕到。胡小燕激動(dòng)地說“謝謝你們了，你們真的很熱心，要不是你們，我都不只該怎么生活了”“這也是我們力所能及的，您一個(gè)人，行動(dòng)又不方便，真是太不容易了”。
再次是130余名紅袖標(biāo)志愿者活躍在小區(qū)院落，穿梭在大街小巷……他們樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，將溫暖滲透到居民生活中的每一個(gè)角落。紅袖標(biāo)志愿者在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)樓道昏迷的病人，及時(shí)將其送往醫(yī)院救治，醫(yī)生說因?yàn)閾尵燃皶r(shí)，還好沒延誤最佳救治時(shí)機(jī)。前段時(shí)間，巡邏隊(duì)員在雙橋南路經(jīng)委樓巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有兩男一女鬼鬼祟祟，形跡可疑，上前盤問才知他們是打著上門安裝防盜器，實(shí)為普通門鈴的幌子，進(jìn)行敲詐，巡邏隊(duì)員遂將其扭送派出所。遇到走失迷路的老人，志愿者也會(huì)第一時(shí)間將其安全送到家中，慶華廠幼兒園曾因路人不慎引發(fā)火災(zāi)，也是志愿者巡邏時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，采取有效措施遏制；而拾金不昧、歸還錢包這樣的小事更是不勝枚舉。
西關(guān)街道志愿服務(wù)涵蓋交通疏導(dǎo)、法律咨詢、婦女維權(quán)、勞動(dòng)保障等多方面，深入開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”、“關(guān)愛女孩”活動(dòng)，創(chuàng)建幸福寓所，志愿者協(xié)助社區(qū)成功調(diào)處矛盾、排查安全隱患，清理防洪渠垃圾，哪里有困難哪里就有志愿者的身影。“今后，我們還要繼續(xù)探索建立志愿服務(wù)長效化機(jī)制，因?yàn)橹挥袑?shí)現(xiàn)長效的志愿服務(wù)，才能在全街道范圍內(nèi)牢固樹立志愿服務(wù)意識(shí)，以黨員帶頭，讓更多的居民加入到志愿者隊(duì)伍中來，形成全民參與志愿服務(wù)的良好氛圍。”西關(guān)街道黨工委書記于海燕說。（西關(guān)辦事處 何俐麗）
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