為進一步推動“十個多一點暖心行動”走深走實，創造冬季溫暖的看病就醫環境，讓廣大患者和醫務人員在寒冷的季節門診大廳有溫度、候診座椅不冰涼、病房保持暖和舒適。12月11日，市四院針對近期低溫天氣變化和職工反映老住院樓候診大廳及室內溫度較低的情況，組織全院領導班子成員和相關職能科室人員，開展“暖冬”就醫體驗，現場辦公，回應廣大患者和醫務人員最關切的看病就醫問題。
早晨八點，體驗組在院黨委書記王軍元，院長陳祥珍的帶領下，來到門診區域，通過實地查看門診大廳、導診臺、就坐大廳座椅、詢問就診患者、與醫務人員交流等，了解門診區域的就醫秩序，親身感受冬季就醫的門診溫度。體驗組現場調整了大廳進出口熱風機，添加導診臺取暖設備，在候診座椅增加了棉墊和棉靠背，有效改善了門診大廳患者和醫務人員“冷”的問題。
體驗組參加了老住院大樓心血管內科晨交接班會，了解醫護人員的工作情況，實地感受科室環境溫度狀況，測量室內溫度，查看暖氣、空調和門窗玻璃等環境設施。走進病房，與患者深切交談，對個別因暖氣供應不暢的低溫區域，現場增換新的床被品和必要取暖設施，由總務科排查原因并立即整改，確保讓每位患者都能在溫暖的病房中安心治療。查看了換熱站供暖設施運行情況，對存在的問題提出了解決方案。
在寒冷的季節，讓患者和醫護人員不寒心。“暖冬”就醫體驗組用親身的環境體驗，掌握了全院就診患者和醫護人員對溫暖環境的就醫需求，查找了醫院個別區域采供暖設備設施存在的問題，并且采取了相應的改進措施，確保立即升溫，改善就醫環境，讓“暖冬”更加“暖心”。（黨政辦公室鄭曉東）
（來源：天水市四院 轉載：康翠霞）
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