“志愿者推薦的非遺體驗路線太驚喜了，連本地人才知道的山間瀑布都找到了！”游客張先生舉著手機里剛拍的風光照，在武山縣洛禮路志愿服務崗前連連稱贊。今年暑期，武山縣創新推出的全域旅游志愿服務體系，正成為游客們口耳相傳的"旅行秘籍"。
為給游客在縣域旅游中提供更加便捷高效的體驗感，武山縣積極開展志愿服務加農文旅融合模式，在洛禮路、四馬路等6條旅游主干道及15個鄉鎮重點區域，打造了28個標準化志愿服務崗。每個服務崗由熟悉當地情況的鎮村干部帶隊，配備了全域旅游導覽圖、民宿酒店導航、土特產名品名錄等，提供"吃住行游購娛"全鏈條服務。
"我們特別設計一小時深度體驗半日微度假全天主題游三類推薦路線。"正在四門鎮下灣村服務崗值守的駐村干部康剛向記者展示動態更新的電子導覽圖，"現在正值旅游旺季，我們就會向游客推送最佳觀賞點位和農戶直銷的各種特產購買點。"
在沿安鄉沿安村志愿服務崗，剛領取到"武山非遺手繪地圖"的西安游客陳女士興奮地說："志愿者不僅幫我們預約了就近的民宿，還推薦了能體驗旋鼓舞的工作室，這種深度游正是我們想要的！"
據統計，這些"文旅服務微樞紐"運行以來已服務游客近萬人次，收集優化建議200多條。縣文旅局負責人介紹，服務崗同步承擔著旅游數據采集、服務質量監督等職能，"哪個景點排隊時間長、哪條道路臨時管制，我們都能第一時間調度處置。"
眼下，這些點綴在青山綠水間的"小崗亭"正在釋放大能量：周邊農戶的土特產銷量在不斷提升，沿線民宿入住率持續增長。
下一步，武山縣將持續升級服務內容，通過收集游客反饋動態優化服務，實現"線上預約+線下體驗"無縫銜接，推動志愿服務崗從“便民點”向“產業紐帶”轉化，進一步促進“流量”變“留量”，讓"流動的風景線"助推全域旅游提質升級。這一舉措既是武山縣優化營商環境的生動實踐，也彰顯了“人人都是旅游形象大使”的服務理念，為縣域文旅高質量發展注入新活力。
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