【甘肅法制報(bào)】以前提起到政府部門辦事，給人的第一印象就是程序繁瑣，多方奔走。近年來(lái)，天水市秦州區(qū)行政審批中心通過(guò)不斷的探索、創(chuàng)新，開(kāi)始簡(jiǎn)化事項(xiàng)、細(xì)化流程、強(qiáng)化監(jiān)管……每一項(xiàng)措施都是砍向繁瑣程序的利劍。
2016年6月，秦州區(qū)行政審批與電子監(jiān)察平臺(tái)建成投入使用，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上監(jiān)督”于一體的“一網(wǎng)式”協(xié)同辦公，對(duì)辦事事項(xiàng)、辦事流程、辦理人員、辦理過(guò)程、辦理結(jié)果等信息進(jìn)行事中事后全程監(jiān)管，全面推進(jìn)“網(wǎng)上行權(quán)”。
市民王先生要在南溝河西路開(kāi)設(shè)喇叭口，秦州區(qū)住建局進(jìn)駐到秦州區(qū)行政審批服務(wù)中心的工作人員劉燕在受理業(yè)務(wù)后，從報(bào)送信息查看現(xiàn)場(chǎng)，在短短的七個(gè)工作日，此項(xiàng)業(yè)務(wù)就辦理完畢。
“在沒(méi)實(shí)行‘一網(wǎng)式’辦公之前，群眾辦理業(yè)務(wù)要來(lái)回跑很多趟，現(xiàn)在手續(xù)簡(jiǎn)化了，只要前來(lái)辦事的群眾手續(xù)齊全，在受理業(yè)務(wù)后，就可以在網(wǎng)上查詢辦理進(jìn)度，等證件下來(lái)群眾上門取證就可以了，不用再來(lái)回奔波。”劉燕拿著住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政審批事項(xiàng)監(jiān)管流程圖興致勃勃地說(shuō)。
“結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)進(jìn)駐中心大廳的17家單位辦理的93項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和10項(xiàng)服務(wù)類事項(xiàng)進(jìn)行了審批流程優(yōu)化再造，將部分行政審批事項(xiàng)和10項(xiàng)服務(wù)類事項(xiàng)的審批流程從原來(lái)的＇受理、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)＇四個(gè)環(huán)節(jié)，減少到＇受理兼審查、審核兼審批＇兩個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化率達(dá)60%以上。”秦州區(qū)行政審批中心于小群介紹說(shuō)。
目前，全秦州區(qū)所有行政審批事項(xiàng)和進(jìn)入中心辦理的服務(wù)類事項(xiàng)均可通過(guò)平臺(tái)辦理，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及審批股室負(fù)責(zé)人根據(jù)不同的權(quán)限和需求，通過(guò)中心分配的平臺(tái)管理賬號(hào)登錄平臺(tái)，隨時(shí)對(duì)本單位事項(xiàng)辦理進(jìn)行網(wǎng)上審批及監(jiān)察督導(dǎo)，各類事項(xiàng)預(yù)約、申報(bào)、辦理、查詢等均可在網(wǎng)上全流程運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了“外網(wǎng)受理，內(nèi)網(wǎng)辦理”的網(wǎng)上行權(quán)，更好地推動(dòng)了行政審批“網(wǎng)上行權(quán)”工作的運(yùn)行。
同時(shí)，結(jié)合中心工作實(shí)際，對(duì)行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，統(tǒng)一印制了服務(wù)指南、辦事須知，并在大廳免費(fèi)發(fā)放，充分保障了人民群眾對(duì)行政審批信息的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。完善網(wǎng)絡(luò)軟硬件建設(shè)，拓寬信息公開(kāi)渠道，通過(guò)區(qū)政府門戶網(wǎng)、甘肅政務(wù)服務(wù)秦州子站、中心網(wǎng)站、大廳查詢一體機(jī)、窗口評(píng)價(jià)器等網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備及時(shí)公布審批服務(wù)事項(xiàng)名稱、設(shè)立依據(jù)、審批類別、辦理流程、申請(qǐng)材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等信息內(nèi)容，形成了更高效多渠道資源共享的信息公開(kāi)格局。
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