國慶假期，麥積山大景區進入一年中色彩最斑斕的季節，迎來短期旅游高峰。麥積山大景區管委會堅持把安全放在首要位置，統籌做好疫情防控、安全生產、旅游服務和對外宣傳等工作，為游客出行筑牢安全屏障，開展了豐富多彩的文旅活動，著力提振文旅復蘇、加速提質增效，拉動文旅消費增長，為我市旅游產業增輝添彩，為游客創造了文化繁榮、旅游興旺、安全有序、文明和諧的游覽環境。
國慶七天假期，麥積山大景區共接待游客23156人次，其中麥積山6252人，仙人崖2515人，石門1507人次，凈土寺、曲溪、溫泉景區及景區農家樂接待游客共計12882人次，進入景區車輛超過6739輛。
一、精心部署 高位推動
在市委、市政府的堅強領導下，麥積山大景區管委會盡心部署，精心準備、周密部署，與相關部門密切協作，扎實做好假日旅游各項工作，統籌做好疫情防控、安全生產、文明旅游等工作，確保安全、高效、優質地完成國慶旅游接待任務。管委會領導全員堅守景區，備戰假日旅游接待工作；公安、交警、森林消防、醫療、運管、市場監管等部門密切配合，管秩序，守安全，全力保障游客的平安出行；市政府分管領導赴景區現場督查指導，高位推動麥積山大景區旅游接待工作，營造良好的旅游環境。假日期間，麥積山大景區旅游市場秩序良好，疫情防控有力，未發生重大旅游投訴、旅游安全事故和網絡輿情事件，實現景區安全有序開放、科學有效防控。
為切實做好國慶期間旅游接待工作，麥積山大景區管委會研究制定了《麥積山大景區2022年國慶長假旅游接待工作方案》，節前組織召開專題會議，傳達貫徹國家、省、市近期關于統籌推進安全生產、新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的有關指導意見和要求，對2022年國慶長假麥積山大景區疫情防控、安全生產、旅游秩序整治、旅游接待、宣傳營銷等工作進行了安排部署。管委會成立工作小組，實行領導負責制，細化分工，定崗定責，以點促面，統籌協調十一期間的各項工作。景區提前預判天氣情況，加強國慶假日旅游高峰游客秩序管理，優化設置游覽線路，避免瞬時擁堵。聯合交警，市場監管等多部門開展旅游秩序綜合整治行動，嚴厲打擊黑車黑導、亂停亂放、亂擺攤點、亂倒垃圾等行為，杜絕景區道路沿線農家樂占道經營，切實維護好景區游覽秩序。按照創建全國文明城市景區景點測評標準，常態化開展文明創建工作。
二、 嚴防嚴控 錯峰游覽
麥積山大景區管委會按照文化和旅游部發布的《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南(2020年9月修訂版)》的部署要求，落實網上預約制度，切實做好“限量、預約、錯峰”的工作要求，全面推行線上分時段售票入景區、引導游客錯峰游覽，嚴格執行“一掃三查三報告”，即：掃場所碼，查健康碼、行程卡和核酸檢測情況。省外游客需持48小時以內陰性核酸檢測報告，省內游客需持72小時陰性核酸檢測報告。完善防控應急預案，游客進入景區時須進行“健康碼”亮碼核驗、測體溫、戴口罩并出示預約購票成功信息。在景區入口、觀光車停車點設置“一米線”引導游客保持安全距離，有序接受檢票、乘車，減少游客扎堆帶來的風險。對公共場所和景區內設施及時全面消毒消殺，落實落細疫情常態化防控，加強員工安全防護，扎實做好各項應急處置工作，確保景區安全有序向公眾開放。
三、優質服務 強化管理
為讓游客體驗更優質的服務，麥積山大景區深入開展微笑服務活動、志愿服務活動，工作人員全員上崗、嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，強化應急值班值守提早運營、延時服務，中秋期間，在景區眾多崗位均設置黨員示范崗、咨詢服務臺和志愿者服務崗，以“用心服務好每一位游客”為服務理念，為游客提供交通引導、旅游咨詢、茶水供應、行李寄存、景區旅游咨詢投訴等服務，好人好事不勝枚舉，游客滿意度大幅提升。景區內多個監控探頭對景區進行全方位監控，外部大屏公告各類信息，安全廣播隨時播報引導游客，優美的環境，熱情周到的服務，確保了游客旅游體驗。麥積山大景區工作人員用自己的汗水和行動詮釋著一名旅游人的責任與擔當。在他們心中，始終將確保游客零聚集、零投訴、疫情零報告、安全零事故作為工作職責，用“堅守”與“執著”，為祖國送去祝福。
四、立體宣傳 營造氛圍
國慶假期，麥積山大景區在保障游客良好出行體驗的同時，圍繞喜迎黨的二十大勝利召開，在輿情引導、節慶氛圍營造上再發力。為營造濃厚的節慶旅游氛圍，組織拍攝《美麗中國》、《麥積山大景區旅游攻略》、喜迎二十大《不忘初心》MV，提前預熱，制造話題，微信視頻號增粉2000，抖音、微信視頻號瀏覽量超過10萬；麥積山大景區積極主動參加“甘肅文旅100個美好目的地”主題網絡宣傳活動，充分利用5大景區各自的資源特點，深挖歷史文化故事，在抖音平臺創作發布短視頻作品，全面展示麥積山大景區悠久的人文歷史風貌和雄奇險秀的自然風光。麥積山大景區官方抖音賬號開展線上直播活動，邀請麥積山石窟專業人員從麥積山石窟的建造時間、名字由來、朝代更迭等方面，讓游客足不出戶“云游”麥積山石窟，參與人數64456人次，參與評論35553人次，點贊116.9萬人次+，抖音賬號漲粉11957人，甘肅直播熱榜第9位，打造出了麥積山大景區宣傳新格局，達到了良好的宣傳效果，開拓宣傳新思路，進一步提高了麥積山大景區的知名度與美譽度。
國慶假期結束，麥積山大景區客流逐步回落，“風景人”始終筑牢疫情防線，細化常態防控措施，守牢景區安全發展底線，時刻保持良好的精神面貌和工作狀態，持續為廣大游客提供高質量的服務，營造了和諧、舒適、安全的旅游環境，以飽滿的精神，十足的干勁投入景區接待服務工作，迎接黨的二十大勝利召開。
（來源：麥積山大景區管委會 轉載：陶靜）
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