自“三抓三促”行動開展以來，天水市中醫醫院黨委嚴格按照市委和市衛健委黨組部署要求，立足醫院實際，突出問題導向，緊盯目標任務，主動擔當作為，形成領導干部帶頭引領，以上率下，黨員干部及時跟進，積極參與的良好氛圍，醫院“三抓三促”行動開局良好，進展順利。
抓學習，促進理論武裝再提升
天水市中醫醫院黨委開展黨的創新理論“大學習”，健全融入日常、抓在經常的學習機制，制定醫院“三抓三促”學習計劃，列出黨員學習“時間表”，深入學習黨的二十大精神，認真落實“第一議題”制度，抓好班子成員領學、院黨委督學、黨支部研學、黨建辦促學、黨員干部自學“五學聯動”。邀請“岐黃學者”“長江學者”、上海市中醫藥研究院急危重癥研究所所長、天水市中醫醫院名譽院長方邦江教授圍繞“抓學習促提升”第一階段任務，開展“醫院要發展，我該謀什么”“能力要增強，我該會什么”主題交流，醫務科、護理部結合“三抓三促”學習計劃，組織醫護人員開展“業務大講堂”10期，實現以學促思、以思促悟、以悟促行的目的，不斷提升干部抓落實的能力水平，不斷增強推動醫院各項事業高質量發展、服務群眾本領。
抓質量，提升醫療服務水平
天水市中醫醫院將醫療服務質量提升作為“三抓三促”行動落實的具體任務，嚴格落實首診責任制、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救等核心制度。加強圍手術期質量控制，重點強調術前討論要重視，術前檢查要完善，重點病人要關注，充分保障了患者的醫療安全。規范病歷管理、提高病歷書寫質量，加強終末病歷的抽查，加強院、科兩級質控，保障醫療質量和醫療安全。加強護理服務，落實患者滿意度調查工作，把科室滿意度作為護理質量的評價指標，積極解決患者反饋的意見建議，提升護理服務水平。開展了超聲引導下甲狀腺細針穿刺術，中長導管及B超引導下應用塞丁格技術經外周置入中心靜脈導管（PICC）3項新技術，切實解決患者病痛，為患者提供更加優質的護理服務，滿足廣大群眾就醫需求。
抓服務，提升群眾就醫獲得感
結合創建“全國文明城市”，天水市中醫醫院不斷完善服務體系，強化服務舉措，堅持為民服務辦實事。設立志愿者服務臺，配備志愿者開展導診、咨詢服務，協助患者掛號、繳費、取藥，引導患者就診，維持候診秩序，對危重、行動不便的患者實行全程導診。對部分引導標識進行完善，對破損的進行更換。對入院口墻面春季養生、健康科普等宣傳版面及時更新。在醫院入口、門診大廳、住院部入口處設置免費輪椅，在門診大廳處設置純凈水、便民箱等設施，方便患者使用。對老年人實行“一免一半五優先”（即普通門診掛號免費，專家門診掛號半價，優先就診、化驗、檢查、繳費、取藥）等優待服務。開展預約診療服務，提供網上預約、現場預約服務；開展醫保刷臉就醫流程優化服務，實現醫保就診“刷臉”即辦；推廣使用醫療電子票據，優化了患者等候辦理流程；在患者就診高峰期或高峰時段，適時增加工作人員，增開服務窗口，有效縮短患者就診等候時間；實行門診彈性工作制，根據患者就診情況，門診咨詢臺、藥房延時下班。
抓發展，促進項目建設提質增效
醫院將項目建設作為“三抓三促”行動落實的重點工作，院領導多次深入國家中醫藥傳承創新項目（內科綜合大樓）建設工地，調研項目施工單位、監理方以及院內各管理部門關于項目建設中存在的困難，并現場辦公解決相關問題，督促項目建設，確保項目保質保量交付使用。積極推進國家中醫優勢專科建設項目（腦病科）建設，成立項目建設專班，制定項目建設實施計劃，并選派業務骨干進修學習，加快推進設備購置，出版專著，申報科研，發布論文，開發院內制劑，開辦繼續教育學習班，建立腦病專科聯盟，不斷提升醫院綜合服務能力。
下一步，醫院將堅持以“三抓三促”行動為契機，持續狠抓理論學習、醫療質量、醫療服務、項目建設，更好地為廣大患者提供更加優質便捷高效的醫療服務，以時不我待、只爭朝夕的勁頭，推進醫院高質量發展。（唐建庚）
（來源：天水市中醫醫院 轉載：康翠霞）
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