編者按：中國共產黨第十八次全國代表大會即將召開。為迎接盛會，營造輿論氛圍，即日起推出【喜迎黨的十八大】秦州專欄，全面展示和諧秦州風采，弘揚團結奮斗精神，鼓舞率先跨越干勁，向黨的十八大獻禮!現刊發系列報道之十八《社區成為居民的“家”》 。
社區成為居民的“家”
自從有了社區以來，老百姓辦事就方便了很多，有時候甚至足不出戶就可以解決很多的問題，但是在方便群眾的同時，也忙壞了那些社區工作者。近日，記者來到秦州區大城街道共和巷社區，帶來了來自一線的報道。
早上8：30分，秦州區大城街道共和社區的工作人員剛上班，社區居民王早霞就走了進來，她想了解婦女小額擔保貸款的情況。社區工作人員問明來意后，遞上了婦女小額擔保貸款宣傳單，并詳細講解了辦理流程和所需的手續。
在咨詢了婦女小額擔保貸款的具體事項后，王早霞還辦理了養老保險的繳納手續。她說：“社區對我的幫助挺大，如果有什么事的話，工作人員就會給我打電話，像這一次辦養老保險，她如果沒有給我打電話，我就錯過了今年的繳費期。
就在王早霞辦事的同時，又有不少居民都來到了社區辦事廳。社區主任王蘭芳說，這些居民大多都是來繳納養老保險金的。馬上到年底了，上級部門通知他們居民遲早繳納，已免錯過了今年的繳納期，雖然通知也貼了好長時間，但還是有許多居民不知情，所以他們就逐個打電話通知。
看著大廳人剛少了一些，社區工作人員又馬上起身到居民家中走訪。王蘭芳說這段時間，他們的工作除了讓居民按時繳納養老保險外，還有一項就是為秦州區退休人員輸入掌紋采集，雖然這些工作他們都已通知到戶，但是像劉金壽老人這樣由于身體不便不能親自到大廳來辦理手續的，只能到居民家中，幫助他們辦理。社區居民劉金壽老人說：“群眾工作就這么麻煩，他們不厭其煩地問著，很不錯。只要一有事情找社區，他們都很熱情。”
從劉金壽家出來后，社區工作人員來到了居民王芳的家。王芳原先有一個幸福的家，可是去年，她丈夫被查出得到了肝硬化后，靠打零工為主的她也沒在出去，當時孩子正在上高中，家中沒有任何經濟來源。社區在得知此事后，不但幫她辦理了低保，而且也申請了醫療救助。今年，她的女兒考上了大學，當王芳正在為孩子的學費而發愁時，社區又通過一元愛心基金，給她們家又提供了3000元的愛心基金扶住。
王芳說：“只說是孩子考上大學咋辦，然后社區主任就打電話，我那天挺高興的，我就給我女兒說，乖乖你好好的，考上大學還有人扶幫你呢，社區還給你給錢呢。”
正是這一次次走訪，社區居民們才逐步熟悉了他們這些社區的工作人員。王蘭芳被海虹社區的居民們親切地稱呼為“小王”。從王芳家出來已經是中午的12：30分了，奔波忙碌了一上午的王蘭芳和她的同事們這才準備回家。下午，王蘭芳還要和社區的黨員一起進行遠程教育。同時，他還要抽空到另外一戶居民家中調解糾紛。其實像共和社區一樣，秦州區有許多這樣的社區，那兒的工作人員每天都在忙碌著，也正是有了這些普普通通工作人員的忙碌和努力，國家的惠民才能真正地傳遞到每一位社區的居民，讓更多的老百姓感受到便利和溫暖。
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