基層服務(wù)連著民心，關(guān)乎民生溫度。白駝鎮(zhèn)聚焦群眾需求，以“四化兩度”為抓手，從陣地環(huán)境到服務(wù)細(xì)節(jié)，從主動(dòng)走訪到場(chǎng)域拓展，全方位升級(jí)便民服務(wù)，讓村級(jí)黨群服務(wù)中心真正成為村民的“貼心港灣”。
陣地衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化，擦亮辦事舒心底色。人居環(huán)境整治的“東風(fēng)”，也吹進(jìn)了村級(jí)黨群服務(wù)中心。各村同步推進(jìn)陣地環(huán)境“深度清理”，對(duì)便民服務(wù)大廳、辦公區(qū)、功能室及院落全面煥新。清理衛(wèi)生死角、規(guī)整功能布局，讓辦事空間敞亮整潔；規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，讓群眾找路、找窗口更清晰。以標(biāo)準(zhǔn)化整治，為村民打造清爽舒心的辦事環(huán)境，讓每一次踏入陣地，都滿是“家”的親切。
服務(wù)流程精細(xì)化，提速事項(xiàng)辦理便捷度。“讓群眾只跑一次”，是便民服務(wù)窗口的堅(jiān)守。線上，力推“甘快辦”平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)多跑路；線下，借村級(jí)服務(wù)微信群搭起“咨詢(xún)橋”——村民辦事前在線問(wèn)清資料，到村即辦，周期直減、效率飆升。春耕備耕時(shí)，農(nóng)資代購(gòu)、農(nóng)技推送；勞務(wù)輸轉(zhuǎn)季，崗位信息、政策直達(dá)。從“被動(dòng)等辦”到“主動(dòng)服務(wù)”，黨群服務(wù)中心真正嵌入村民生產(chǎn)生活，成為“隨叫隨到”的貼心助手。
走訪機(jī)制常態(tài)化，拓寬群眾服務(wù)深度。“四百”活動(dòng)為筆，書(shū)寫(xiě)走訪為民新篇。白駝鎮(zhèn)細(xì)分農(nóng)戶(hù)為特困、重點(diǎn)、一般戶(hù)，包村力量化身“貼心走訪員”，定期“敲門(mén)”問(wèn)需。看戶(hù)情、聽(tīng)訴求、解難題，把實(shí)事辦到“家門(mén)口”；講政策、傳技術(shù)，把服務(wù)送到“心坎里”。從“群眾找我”到“我找群眾”，一次次走訪，織密了民生保障網(wǎng)，拓寬了服務(wù)深度，讓溫暖直抵民心。
場(chǎng)域功能多元化，提升服務(wù)群眾溫度。摸準(zhǔn)群眾需求“脈搏”，場(chǎng)域建設(shè)精準(zhǔn)發(fā)力。19個(gè)公共晾曬場(chǎng)，曬出農(nóng)忙時(shí)節(jié)的“煙火氣”；19處臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，解了出行停車(chē)的“煩心事”；便民小驛站、愛(ài)心托管站，暖了務(wù)工村民、帶娃家庭的“急切心”。這些“應(yīng)設(shè)盡設(shè)”的功能區(qū)，把“為民”二字落細(xì)落實(shí)，讓黨群服務(wù)中心不僅是辦事陣地，更是傳遞溫度的“民生驛站”，讓村民時(shí)時(shí)感受到“被重視、被守護(hù)”的溫暖。
從陣地“顏值”到服務(wù)“里子”，從主動(dòng)走訪到場(chǎng)域延伸，白駝鎮(zhèn)以“四化”筑基、“兩度”潤(rùn)心，讓村級(jí)黨群服務(wù)中心成為聯(lián)結(jié)黨心民心的堅(jiān)實(shí)橋梁。未來(lái)，這份“暖心服務(wù)”還將持續(xù)升級(jí)，把更多民生美好，寫(xiě)進(jìn)村民的日常里。
（來(lái)源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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