| 您所在的位置：首頁>>新聞中心>>房產>>正文 |
如何評判物業管理企業的服務質量 |
(2005-12-16 11:22:10) 有位讀者讀過此文 來源：天水日報 郭峰  打印本頁 |
|
|
《物業管理條例》規定：“業主委員會應當與業主大會選聘的物業管理企業訂立書面的物業服務合同”。
“建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同”。因此，物業服務合同是衡量物業管理服務質量的評判依據。
如何評判物業管理企業的服務質量，一是要通過合同明確約定。業主、業主大會委托物業管理公司管什么，有什么樣的服務內容，達到什么服務標準。當然，服務價格與服務水平必須相對應。物業管理公司的服務內容不是包羅萬象的，應該按照合同約定提供服務。合同約定了，物業管理企業未履行，說明服務質量不好；合同未約定，業主單方面期望的服務未進行，不能說明物業管理企業服務質量不好。二是要根據國家《普通住宅小區物業管理服務等級標準》來衡量。業主、業主大會應根據中國物業管理協會的《標準》衡量物業管理企業的服務質量。這個《標準》從住宅小區的基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養護、協助維護公共秩序、保潔服務、綠化養護管理六個方面，規定了具體內容與標準，各類服務標準有相對應的收費標準，廣大業主可以參考衡量。三是要根據物價部門的核定評判。物價部門對每家物業管理企業的服務內容、標準和收費項目有嚴格的測算、核定和審批。業主、業主大會應督促物業管理企業提供質價相符的服務，正確評判物業管理企業的服務質量，樹立等價有償的消費觀念，促進物業管理規范發展。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 相 關 新 聞 |
|
相 關 專 題 |
|
|
|
| 新 聞 評 論 |
請注意：
1、遵守中華人民共和國有關法律、法規，尊重網上道德，承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
2、天水在線擁有管理筆名和留言的一切權力。
3、您在天水在線留言板發表的言論，天水在線有權在網站內轉載或引用。
·互聯網電子公告服務管理規定
·全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定 |
|
|
|
|
|
|
|
