為規(guī)范我市連鎖酒店的經(jīng)營行為，保障住宿衛(wèi)生安全，從8月28日起，市衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局對我市連鎖酒店衛(wèi)生狀況開展了一次專項(xiàng)監(jiān)督檢查。9月初，針對檢查中部分鎖店酒店經(jīng)營單位衛(wèi)生管理混亂存在衛(wèi)生安全隱患等突出的問題，對速八、格林豪泰等品牌的8家連鎖酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了集體約談。
近年來，連鎖快捷酒店由于其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、便利性等較大地滿足了消費(fèi)者的需求，獲得了長足的發(fā)展。然而，與此同時(shí)，公眾對于快捷連鎖酒店的衛(wèi)生狀況也多有不滿，如毛巾擦馬桶、清潔抹布混用、床單有污漬毛發(fā)等問題，媒體時(shí)有報(bào)道。8月24日又曝光了濟(jì)南全季酒店工作人員用客用毛巾擦拭馬桶的事件。全季酒店事件曝光后，天水市衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局立即組織衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督員，就公共用品用具清洗消毒這一頑疾，對轄區(qū)內(nèi)的連鎖快捷酒店進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查，并就發(fā)現(xiàn)的問題，召開部分連鎖酒店負(fù)責(zé)人約談會，督促其整改落實(shí)。
約談會上，市衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局通報(bào)了此次專項(xiàng)監(jiān)督檢查的有關(guān)情況及處理結(jié)果，并對被約談企業(yè)衛(wèi)生管理方面存在的突出問題進(jìn)行了剖析。會上指出，部分酒店在客房和衛(wèi)生間清潔打掃過程中，存在違規(guī)操作的問題，這些問題的根源在于酒店管理人員對酒店衛(wèi)生管理方面不了解、不重視，疏于管理；從業(yè)人員缺乏衛(wèi)生知識培訓(xùn)，衛(wèi)生安全意識淡薄。這次監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，除責(zé)令相關(guān)企業(yè)限期整改外，還對違法違規(guī)企業(yè)依法進(jìn)行了行政處罰。
約談會上，市衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長張春英做了重要講話，指出近年來連鎖酒店衛(wèi)生問題突出，不僅影響消費(fèi)者的身心健康，也深深影響了這一行業(yè)的發(fā)展前景。當(dāng)前，天水正在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，且隨著高鐵的開通，酒店行業(yè)也將獲新的更好的發(fā)展機(jī)遇。經(jīng)營企業(yè)無論從維護(hù)和保障自身利益，還是保護(hù)消費(fèi)者健康和維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都應(yīng)從根本上重視衛(wèi)生問題。張春英局長對被約談酒店負(fù)責(zé)人提出三點(diǎn)具體要求：一是增強(qiáng)法律意識和責(zé)任感，充分認(rèn)識酒店衛(wèi)生管理的重要性。要自覺學(xué)習(xí)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》等法律規(guī)范，樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)自律，合法合規(guī)經(jīng)營。二是加強(qiáng)酒店的衛(wèi)生管理。要充分吸取濟(jì)南全季酒店事件的教訓(xùn)，要加強(qiáng)從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范客房清潔、公共用品用具清洗、消毒操作流程。三是加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)。酒店出現(xiàn)衛(wèi)生管理方面的問題可以及時(shí)與衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行溝通，監(jiān)督部門也會就存在的問題加強(qiáng)針對性指導(dǎo)、培訓(xùn)，與酒店方面共同做好衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。
約談會最后，參會連鎖酒店負(fù)責(zé)人代表作了表態(tài)發(fā)言，表示將迅速落實(shí)整改，開展自查自改活動，切實(shí)改變目前的狀態(tài)，為打造天水酒店衛(wèi)生新形象做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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