
為規范我市連鎖酒店的經營行為,保障住宿衛生安全,從8月28日起,市衛生計生綜合監督執法局對我市連鎖酒店衛生狀況開展了一次專項監督檢查。9月初,針對檢查中部分鎖店酒店經營單位衛生管理混亂存在衛生安全隱患等突出的問題,對速八、格林豪泰等品牌的8家連鎖酒店負責人進行了集體約談。
近年來,連鎖快捷酒店由于其經濟實惠、便利性等較大地滿足了消費者的需求,獲得了長足的發展。然而,與此同時,公眾對于快捷連鎖酒店的衛生狀況也多有不滿,如毛巾擦馬桶、清潔抹布混用、床單有污漬毛發等問題,媒體時有報道。8月24日又曝光了濟南全季酒店工作人員用客用毛巾擦拭馬桶的事件。全季酒店事件曝光后,天水市衛生計生綜合監督執法局立即組織衛生計生監督員,就公共用品用具清洗消毒這一頑疾,對轄區內的連鎖快捷酒店進行了專項監督檢查,并就發現的問題,召開部分連鎖酒店負責人約談會,督促其整改落實。
約談會上,市衛生計生綜合監督執法局通報了此次專項監督檢查的有關情況及處理結果,并對被約談企業衛生管理方面存在的突出問題進行了剖析。會上指出,部分酒店在客房和衛生間清潔打掃過程中,存在違規操作的問題,這些問題的根源在于酒店管理人員對酒店衛生管理方面不了解、不重視,疏于管理;從業人員缺乏衛生知識培訓,衛生安全意識淡薄。這次監督檢查中發現的問題,除責令相關企業限期整改外,還對違法違規企業依法進行了行政處罰。
約談會上,市衛生計生綜合監督執法局局長張春英做了重要講話,指出近年來連鎖酒店衛生問題突出,不僅影響消費者的身心健康,也深深影響了這一行業的發展前景。當前,天水正在大力發展旅游產業,且隨著高鐵的開通,酒店行業也將獲新的更好的發展機遇。經營企業無論從維護和保障自身利益,還是保護消費者健康和維護社會經濟發展,都應從根本上重視衛生問題。張春英局長對被約談酒店負責人提出三點具體要求:一是增強法律意識和責任感,充分認識酒店衛生管理的重要性。要自覺學習《公共場所衛生管理條例》、《住宿業衛生規范》等法律規范,樹立服務意識,加強自律,合法合規經營。二是加強酒店的衛生管理。要充分吸取濟南全季酒店事件的教訓,要加強從業人員衛生知識培訓,嚴格規范客房清潔、公共用品用具清洗、消毒操作流程。三是加強溝通、協調。酒店出現衛生管理方面的問題可以及時與衛生監督部門進行溝通,監督部門也會就存在的問題加強針對性指導、培訓,與酒店方面共同做好衛生監督管理工作。
約談會最后,參會連鎖酒店負責人代表作了表態發言,表示將迅速落實整改,開展自查自改活動,切實改變目前的狀態,為打造天水酒店衛生新形象做出新的更大的貢獻。